Fejl ved betaling/kortændring på hjemmesiden

[Per Schmidt Nielsen]

Jeg har fået en mail om at abonnementsfornyelse ikke gik igennem og at jeg skal opdatere mine kortoplysninger.

Jeg har forsøgt at gøre dette, men den fejler efter 2-faktor godkendelse (3D secure). På to forskellige kort.

Det er muligvis en forkert fejlbesked der er kommet, så det enten er fordi 3D secure er nede lige nu eller fordi der er en fejl i Zacobo.

Jeg tænker en fra klubben skal tage fat i Zakobo og herunder finde ud af dels hvad status er og om (hvis min tolkning er rigtig) om fejlede betalinger bliver kørt igen automatisk.

Medlemmer der får mailen behøver så ikke gøre noget lige nu.

[Bo Ravn]

Tak Per.

Vi er på opgaven, min postkasse blev fyldt i nat med afviste betalinger fra medlemmer, så ja der er en systemfejl og sikkert også nogle der skal opdatere deres kortoplysninger.

[Claus V Nielsen (mureren)]

Hej Bo

Jeg vil gerne ha en udmeldes.

Claus Murer.